Visão completa do seu negócio para crescimento

Diagnóstico estratégico com análise imersiva para corrigir erros invisíveis na operação.

Quem somos

A Experiência que Sustenta o Método

A Auditoria 360° de Performance Comercial é um método criado por Janaina Kalil, profissional com mais de 30 anos de experiência em gestão comercial, eventos, desenvolvimento de negócios e operações complexas

Sua trajetória inclui liderança de grandes equipes, estruturação de produtos, negociação com stakeholders estratégicos e gestão de projetos nacionais e internacionais de alto impacto

A partir dessa vivência prática nasceu a Auditoria 360°: um diagnóstico externo e técnico que analisa o funcionamento real da operação comercial, identificando falhas estruturais, gargalos operacionais e oportunidades de crescimento

como funciona

O serviço é realizado em três etapas objetivas:

Em negócios que já estão em operação, o problema raramente é falta de esforço. Na maioria das vezes, é falta de visão externa.

1-Visita técnica presencial

Observação direta da operação em funcionamento, analisando atendimento, organização, fluxo, ambiente, padronização, experiência do cliente e execução operacional, sem interferência nos processos

2-Diagnóstico estruturado

Organização das informações observadas em uma leitura técnica por áreas de impacto, identificando pontos de atenção, riscos e oportunidades.

3-Devolutiva estratégica

Apresentação clara do diagnóstico, com prioridades e direcionamentos para tomada de decisão. Não há execução, acompanhamento contínuo ou consultoria mensal. O serviço se encerra na entrega do diagnóstico e da devolutiva.

Diferencial 360º

Auditorias financeiras mostram o que entrou no caixa. A Auditoria 360° revela o que deixou de entrar por falhas operacionais, experiência do cliente, execução, ambiente e padronização. Nem toda perda aparece nos números. Muitas estão escondidas no funcionamento diário da operação. Este não é um serviço de consultoria tradicional. Não é treinamento de equipe. Não é acompanhamento mensal. É um diagnóstico técnico externo, voltado exclusivamente à clareza estratégica e tomada de decisão.

Quando contratar a auditoria 360º

É indicado para empresas que crescem sem que os resultados acompanhem, enfrentam aumento de custos sem explicação clara, percebem queda de eficiência ou precisam tomar decisões relevantes com mais segurança. Muitas vezes existe a sensação de que algo não funciona sem ter um diagnóstico preciso.

Qual resultado esperado?

Ao final da Auditoria 360°, o empresário passa a ter clareza sobre a performance real da operação, identificação objetiva dos principais pontos críticos e base técnica para decisões estratégicas. O serviço oferece estrutura para corrigir falhas, investir com consciência ou expandir com segurança

Estrutura para agir com segurança

A Auditoria 360° é uma leitura externa, técnica e estratégica, voltada para: Clareza sobre a performance real da operação Identificação objetiva dos pontos críticos Base técnica para decisões estratégicas Segurança para corrigir, investir e crescer

Faq

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de decidir, fique por dentro da Auditoria 360º

Auditoria 360° é uma consultoria?

Não.
A Auditoria 360° é um diagnóstico técnico presencial da operação. O serviço não executa mudanças, não acompanha a equipe e não substitui a gestão. O foco é analisar o funcionamento real do negócio e entregar clareza estratégica.

O serviço interfere na rotina da empresa ou da equipe?

Não.
A observação é feita de forma técnica, discreta e sem intervenção nos processos, garantindo uma leitura fiel da operação em funcionamento real.

O que exatamente é analisado durante a Auditoria 360°?

São avaliados pontos operacionais que impactam diretamente a performance, como atendimento, fluxo de clientes, organização dos setores, execução da equipe, experiência do cliente, ambiente, padronização operacional e eficiência da rotina.

Para quais empresas a Auditoria 360° é indicada?

Empresas com operação ativa que desejam identificar falhas invisíveis, melhorar a eficiência operacional e tomar decisões com base técnica, especialmente lojas, redes, restaurantes, supermercados, franquias e negócios com atendimento ao público.

Qual é o principal resultado que o empresário recebe?

Clareza objetiva sobre o funcionamento real da operação, identificação de gargalos operacionais, perdas invisíveis e direcionamento estratégico seguro para correções, ajustes ou expansão.

Auditoria 360° funciona para redes e múltiplas unidades ?

Sim.
Nesse formato, a auditoria avalia a padronização entre unidades, incluindo banheiros, setores, caixas, totens, atendimento, uniformes, limpeza, visual da loja, ambiente externo, iluminação e experiência do cliente, garantindo consistência operacional e alinhamento com o padrão da marca.

depoimentos

Feedback e Avaliações de Clientes

Classificado como 5 de 5

Eu sentia que algo estava errado, mas não sabia onde. A Janaina mostrou exatamente os pontos que estavam travando o crescimento. Foi muito esclarecedor e me deu direção

Cintia AlvesEssenza Moda feminina

A gente trabalhava muito, mas o resultado não vinha. Depois da Auditoria 360°, ficou claro onde estavam as falhas e com poucos ajustes tivemos crescimento real

Roberto LimaSócio RL distribuição de alimentos

Com o direcionamento estratégico que recebemos em todas as áreas tivemos um grande crescimento que nos levou a ampliar nossa loja . Hoje a empresa tem mais clareza, organização e estratégia

Eduarda AquinoEduarda Aquino Enxovais

Classificado como 5 de 5

Após a Auditoria 360°, passei a enxergar meu negócio com clareza. Identificamos falhas operacionais, perdas silenciosas e oportunidades que eu nunca havia percebido no dia a dia. Com diagnóstico preciso, reorganizei processos, fortaleci a gestão e ganhei segurança para crescer. O resultado foi tão consistente que consegui abrir meu segundo empório

Natália Vieira

Sócia - Le Sauté

Auditoria 360º - Porque sua empresa merece o melhor!

O que você não enxerga na rotina pode estar limitando o seu crescimento

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Está na hora de enxergar o que a rotina esconde.

A solução e analise externa que traz precisão às decisões que vão virar a chave do seu negócio!